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鐵甲集團對于保安職業禮儀的意義和特點

2021-08-02 11:49:10

(一) 鐵甲集團保安職業禮儀的意義

 保安職業禮儀是保安在日常生活中的行為規范與待人處事的標準,是對安保人員的儀容儀表、待人接物、言談舉止等多方面的具體規定。

 保安職業禮儀是保安人員個人素質、文化素養、思想素質等的外在表現。 它不僅僅是衡量保安員個人修養和素質高低的程度,而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。因此保安禮儀不只是代表著保安員個人形象,更代表著保安公司的整體形象。這是保安服務行業贏得信譽和客戶信任的基本條件,也是業主向公眾展示的窗口。

 (二)保安公司保安職業禮儀的特點

 1.保安職業禮儀是以個人為基礎的。保安職業禮儀不僅是對保安人員個人行為的規范,也是對保安組織行為的限定。

 2.保安職業禮儀以個人素質為基礎。個人禮儀是一個人在公共社會活動中的外在體現,它直接反映了一個人的內涵品質和文化素養。

 3.保安職業禮儀以細節為準則 ,不論是儀容儀表,還是待人接物,甚至包括其自身內務,都是保安職業禮儀的一部分。

 4.保安職業禮儀以展現良好形象為目標。保安職業禮儀讓保安的形象愈加顯著,積極向上,鐵甲集團目的就是讓保安在做好重要的安全保衛工作的基礎上,更好的展示作為業主一形象崗的地位,同時更是保安公司良好服務的標志。

 5.保安職業禮儀是建立在尊重的基礎上的。首先只有當你尊重自己,給自己對工作的信心,不鄙視自己,你才能贏得別人的尊重。三百六十行,行行出狀元,所以我們應該正確理解保安工作。其次,要尊重他人,我們想要得到他人的尊重就要尊重他人。相互尊重是做人做事的基礎,特別是對于保安這一特殊行業。

 (三)保安公司保安員的行為舉止

 保安是一種半軍事化的工作,所以許多要求都是以部隊為參照要求。明顯的就是站,坐,行和內務等問題。保安員的行為舉止,不光體現了保安員的精神風貌和修養,也是保安人員職業道德的具體要求。突出良好的行為舉止,對塑造保安的形象,贏得客戶的信任,展示保安公司品牌形象具有重要意義。下面保安公司小編整理了幾個重要的行為舉止要求:

 1.文明用語:

 要作到:請,不離口。在執勤與人攀談時,要情緒高昂,言辭得體,不能無故大聲喧嘩。在體現文明禮貌的同時,給人一種不可侵犯的感覺.

 2.坐如鐘:

 保持上半身挺直、兩肩放松、不要有垂肩,晃腿,蹺腳等動作,雙目應平視、兩腳分開(寬不過雙肩)兩手放于膝蓋上。

 3.站如松:

 身體立正,抬頭、挺胸、收腹、提臀、下顎微收、雙目平視、兩腳成V字型、雙膝挨近、兩腳尖間距20——30CM、雙手自然下垂或背面穿插。

 4.鐵甲集團行如風:

 有一個良好的行走姿勢,在值勤行走時,嚴禁勾肩搭背,不許吃東西,不能將手放在兜里。吸煙等行為更是作為一個安保人員堅決杜絕的事情。

鐵甲集團

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