保安服務認證是由國家認監委批準的具有專業能力的第三方認證機構,依據《GA/T594-2006 保安服務操作規程與質量控制》相關要求,通過機構評審,對被評審企業的門衛服務、守護服務、巡邏服務、技術防范服務等各項保安服務進行審核,檢查企業是否按照標準要求建立起規范化的管理方法、職業化的保安專業隊伍。
保安服務認證根據CTS/FW16-2020《ZDCB保安服務評價規范》評定標準分為五級:
60分以下或特別扣分項達到5個(含5個),為評價不合格
達到60分以上(含60分),達標級保安服務
達到70分以上(含70分),三星級保安服務
達到80分以上(含80分),四星級保安服務內蒙古鐵甲安保集團
達到90分以上(含90分),五星級保安服務
注:特別扣分項為:不符合國家法律、法規的要求;不符合企業有關服務制度的要求;不符合行業專業性的特殊要求;對服務系統運行有影響的情況。
保安服務認證的意義:
1.有利于加強企業內部管理能力,讓管理制度符合國家標準。通過保安服務認證,形成系統化、規范化的管理制度,明確內部職責,使各個部門都能嚴格按照國家標準的要求和流程運作,來強化企業服務能力;
2.有利于企業改進運營,提高業主滿意度,提升公司形象。幫助企業有效降低經營成本;
3.通過保安服務認證,強化保安團隊專業素養,內蒙古鐵甲安保集團安全教育提高保安人員綜合服務水平。